Sức khỏe trong khi đi Du lịch

Giữ được mạnh khỏe trong khi đi du lịch có thể giúp bảo đảm cho chuyến đi chơi ngoại quốc vui vẻ và đầy thú vị. Thông tin và hướng dẫn về sức khoẻ dưới đây đă được tổng hợp lại nhằm giúp quí vị tận hưởng một chuyến đi chơi thoải mái và mạnh khỏe.

Trước khi lên đường

Chuẩn bị

Cần phải có Bảo hiểm Du lịch

Lấy bảo hiểm du lịch toàn diện trước khi quí vị lên đường là phần chuẩn bị quan trọng cho chuyến đi nghỉ hè của quí vị để không phải lo lắng về những chi phí y tế không lường trước được.

Cho dù mạnh khoẻ và sung sức đến đâu đi nữa –nếu quí vị không có tiền mua bảo hiểm du lịch thì quí vị không nên đi du lịch

Khi lấy bảo hiểm, cần khai đầy đủ trên văn bản tiền sử bệnh tật của quí vị. Nếu công ty bảo hiểm từ chối chi trả cho những bệnh tật mà quí vị đã và đang có, hãy chắc chắn mua bảo hiểm chi trả cho các vấn đề khác liên quan đến du lịch và sức khoẻ, không liên quan đến tiền sử bệnh tật của quí vị. Trong trường hợp không có bảo hiểm toàn diện thì người đi du lịch nên xem xét cẩn thận những rủi ro tiềm tàng về tài chính trước khi quyết định có tiếp tục kế hoạch đi du lịch ở ngoại quốc không.

Nên khảo giá khi chọn hợp đồng bảo hiểm và bảo đảm là hợp đồng đáp ứng mọi nhu cầu của quí vị và chi trả cho toàn bộ thời gian mà quí vị đi nghỉ. Quí vị nên kiểm tra thật cẩn thận bản in hợp đồng bảo hiểm của mình để xem có trường hợp ngoại lệ nào có thể áp dụng không và hợp đồng bảo hiểm có chi trả cho việc điều trị khẩn cấp, chi phí bệnh viện và chi phí trở về Úc khi cần thiết không.

Những hành khách đi biển thực sự nên mua bảo hiểm du lịch phù hợp với trường hợp của họ. Mặc dù các khoản phúc lợi Medicare có thể thanh toán được giữa hai văn phòng Úc nhưng những khoản này không thể thanh toán cho những chuyến đi giữa một văn phòng Úc và một văn phòng nước ngoài hoặc giữa hai văn phòng nước ngoài.

Nếu quí vị có ý định tham gia chuyến du lịch hay những môn thể thao mạo hiểm chẳng hạn như lặn mang theo bình dưỡng khí hoặc bọc dù sau tàu/thuyền buồm hoặc trượt tuyết, hãy nói trước cho hãng bảo hiểm biết về kế hoạch của mình và phải chắc chắn là hợp đồng bảo hiểm cho những hoạt động này.

Nếu quí vị có ý định sử dụng bảo hiểm du lịch được cung cấp bởi thẻ tín dụng của mình thì trước khi đi du lịch, quí vị nên lấy bản xác nhận về những gì mà chính xác bảo hiểm sẽ chi trả, thời gian chi trả và những điều kiện đi kèm. Quí vị cũng nên hỏi xem ai thực sự là người cung cấp khoản chi trả bởi vì một số nhà cung cấp thẻ tín dụng cung cấp bảo hiểm qua một bên thứ ba. Đồng thời, đảm bảo rằng quí vị cung cấp thông tin liên hệ và số hợp đồng bảo hiểm chính xác cho công ty bảo hiểm bên thứ ba. Đừng cho rằng khi đơn của quí vị đã được chấp nhận và xử lý hoặc chỉ cần có thẻ tín dụng thì quí vị có quyền được bảo hiểm tức thì khi quí vị rời khỏi đất nước. Quí vị không muốn rằng chỉ khi quí vị gặp sự cố, quí vị mới nhận ra rằng bảo hiểm du lịch của mình không chi trả mọi thứ như quí vị đã nghĩ hoặc bảo hiểm của quí vị không có hiệu lực.

NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG:

Một thanh niên trẻ đã làm việc cho khu nghỉ dưỡng trượt tuyết của Mỹ được bốn tháng, sau đó anh ta xin nghỉ để đi du lịch vòng quanh nước Mỹ. Anh ta có hợp đồng bảo hiểm du lịch 12 tháng và sẽ hết thời hạn chỉ vài ngày trước khi anh về nhà. Anh đã bị ô tô đâm trong khi sang đường và bị thương nặng ở đầu. Anh bị bất tỉnh, được điều trị chuyên sâu và cần được chăm sóc đặc biệt cho đến khi anh có thể bay về Úc. Anh ta vẫn bất tỉnh và trở về trên một chiếc cáng. Chỉ tính chi phí cho gia đình đưa anh ta về đã là $80.000. Họ đã thế chấp ngôi nhà của mình lần thứ hai để có số tiền đó.

Đừng dựa vào quyết định của quý vị khi mua bảo hiểm với giả định là 'điều đó sẽ không xảy ra với tôi’. Tai nạn sẽ xảy ra. Các tiêu chuẩn về y tế ở từng nước khác nhau. Chi phí bệnh viện, chi phí đi lại hoặc thậm chí chi phí để đưa thi hài người chết về Úc có thể rất tốn kém.

Chi phí nằm bệnh viện ở vùng Đông Nam Á thường thường là hơn $800 mỗi ngày.
Nằm ở pḥng điều trị bình thường tại bệnh viện chính ở Noumea tốn ít nhất là $1.500 một ngày, nằm ở Pḥng Cấp Cứu phí tổn mỗi ngày từ $4.000 trở lên
Đưa thi hài người chết từ Âu Châu về có thể tốn hơn $10000
Phí tổn di chuyển bệnh nhân từ Hoa Kỳ thường là từ $75000 cho tới $95000 và đôi khi lên tới $300000.

Khi lấy bảo hiểm quí vị cần biết rằng người đi du lịch (hoặc gia đình của họ) không được bảo hiểm phải tự chi trả mọi chi phí y tế và chi phí liên quan khi phát sinh. Medicare không chi trả cho những chi phí y tế ở ngoại quốc. Một số gia đình đã bị phá sản, buộc phải bán tài sản chẳng hạn như nhà cửa hay rút tiền hưu trí để đưa người thân về Úc điều trị.

Nếu quí vị kéo dài thời gian ở ngoại quốc, đảm bảo rằng quí vị liên hệ với công ty bảo hiểm kịp thời gian để gia hạn cho bảo hiểm của quí vị.

Để cung cấp thêm thông tin, Hội đồng Bảo hiểm Úc và Dịch vụ Giám sát viên Tài chính đã phát hành hướng dẫn về bảo hiểm du lịch cho người đi du lịch (pdf) <href=”http://smartraveller.gov.au/travel-insurance-ios.pdf”>. Hướng dẫn này cho phép quí vị tra tìm những vấn đề chính khi chọn bảo hiểm du lịch để đảm bảo quí vị được chi trả đầy đủ và hợp lý. Trang web của Ủy ban Đầu tư và An ninh Úchttp://www.fido.gov.au/fido/fido.nsf cũng liệt kê một số lời khuyên hữu ích.

CHÍCH NGỪA VÀ KHÁM SỨC KHỎE

Trước khi đi ít nhất là từ 6 đến 8 tuần, hăy lấy hẹn gặp bác sĩ hay đến pḥng khám cho người đi du lịch để kiểm tra sức khoẻ căn bản và hỏi xem có cần phải chích ngừa hay khám sức khoẻ tổng quát không.

Không phải tất cả mọi người đi tới quốc gia nơi có khả năng truyền bệnh đều cần phải chích ngừa, nhưng điều quan trọng là quí vị nên thảo luận với bác sĩ về hành trình du lịch của mình để bác sĩ có thể quyết định đúng loại thuốc chích ngừa phù hợp cho chuyến đi.

Chích ngừa có thể giúp quí vị phòng một số bệnh, nhưng điều quan trọng cần nhớ là:

Thuốc chích ngừa không phải là hoàn hảo. Thuốc chích ngừa mới luôn luôn được đưa ra nhưng bệnh tật cũng liên tục tiến hóa.
Một số thuốc chích ngừa cần thời gian dài mới công hiệu, nhưng không bao giờ quá trễ đi chích ngừa.
Bạn có thể cần chích ngừa nhắc lại
Rủi ro về sức khoẻ trong một nước có thể khác nhau ở mỗi địa phương và cơ quan thẩm quyền nước sở tại không thông báo kịp thời về tình hình phát bệnh.
Những bệnh mới, như bệnh SARS, có thể phát ra một cách bất ngờ. Hãy kiểm tra lời khuyên du lịch nơi đến trước khi lên đường và trong khi đang đi để chắc chắn là mình có được thông tin mới nhất.
Người đi du lịch thường hay bị bệnh sau khi ăn hay uống những thức ăn hay nước uống bị ô nhiễm. Trước khi quí vị lên đường, hăy tìm hiểu xem ở nước đó có uống được nước từ trong máy nước ra không và thức ăn có an toàn không.
Quí vị có thể mắc một số bệnh lây lan do muỗi truyền trong khi ở ngoại quốc đặc biệt là ở những vùng nhiệt đới. Phải chắc chắn có cách chống muỗi và tránh muỗi đốt chẳng hạn như mặc đồ sáng màu, quần áo thoáng mát che cánh tay và chân, thoa thuốc thích hợp để chống sâu bọ và ngủ ở nơi mà muỗi không thể vào được.

Để tìm hiểu thêm về du lịch khoẻ mạnh và chích ngừa, hãy truy cập:

Tổ chức Y tế Thế giới http:www.who.int/ith/en/index.html

Chương trình Chích ngừa của Úc http://www.immunise.health.gov.au/

Danh sách lời khuyên sức khoẻ trước khi lên đường

Nếu quí vị được toa thuốc chống sốt rét, hăy uống thuốc theo toa - trước khi lên đường, lúc đang ở trong vùng có thể bị mắc bệnh và khi trở về.
Mua và mang theo lượng thuốc đủ dùng trong suốt thời gian hành trình - có thể không có thuốc đó ở ngoại quốc.
Làm túi thuốc nhỏ. có những thứ như là thuốc nhức đầu, thuốc kháng acid, kem dưỡng da có sát trùng, bông gòn, băng cá nhân, bao tay cao su, kem chống nắng 30+, kim băng và thuốc chống sâu bọ.
Nếu chuyến đi sẽ có nhiều hoạt động thể lực như là đi bộ mà quí vị vốn không phải là người tập thể dục thường xuyên, nên tập luyện nâng cao dần khả năng thể lực (sau khi đă được bác sĩ cho phép) trong thời gian nhiều tuần, hoặc tốt hơn là trong nhiều tháng trước khi lên đường.
Có nhiều cách cần tiền tiêu xài trong khi đi du lịch là thẻ tín dụng, séc du lịch và tiền mặt. Tìm hiểu xem những thứ cần thiết có bán ở nước đó không. Ở một số nước có thể khó t́m được những thứ như là đồ vệ sinh phụ nữ, tă lót, đồ tránh thai như là bao cao su, cho nên tốt nhất là có sẵn những thứ này trưóc khi lên đường.

MANG THUỐC THEO KHI ĐI DU LỊCH

Trước khi lên đường, quí vị nên kiểm tra xem thuốc của mình mang theo có hợp pháp ở nước đó không. Có thể làm việc đó bằng cách liên lạc với toà đại sứ, lănh sự quán hay cao ủy của nước đó. Liên lạc với tòa đại sứ, (lãnh sự quán hay cao ủy của nước đó). <href=”http://protocol.dfat.gov.au/Default/view.rails”>

Kể từ khi Luật Y Tế Quốc gia được tu chính năm 1999, mang hay gửi thuốc thuộc Chương Trình Tài Trợ Dược Phẩm (PBS) ra ngoại quốc là phạm pháp, trừ khi thuốc đó do chính cá nhân quí vị, hay người cùng đi sử dụng.

Chỉ những cư dân Úc sống ở Úc vào thời điểm được cho toa mua thuốc PBS mới được thuốc có tài trợ PBS và có qui định giới hạn số lượng thuốc PBS được mang ra hay gửi ra ngoại quốc.

Khi chuẩn bị đi ngoại quốc mang theo thuốc PBS, bao gồm thuốc mua ở quầy hay những loại thuốc theo toa bác sĩ, quí vị nên hỏi bác sĩ, điều quan trọng là quí vị:

nói với bác sĩ và bàn về những loại thuốc mà quí vị cần mang theo
mang theo thư của bác sĩ có ghi chi tiết loại thuốc, số lượng mang theo, và ghi rõ thuốc đó là để bản thân quí vị sử dụng.
để thuốc nguyên trong hộp như thế có nhăn ghi tên quí vị và sự hướng dẫn liều dùng sẽ rất rơ ràng.

Nếu quí vị định mang theo số lượng thuốc lớn khi di du lịch, bao gồm thuốc mua ở quầy hay những loại thuốc theo toa bác sĩ, quí vị nên hỏi bác sĩ, nha sĩ hay dược sĩ cho quí vị thư giải thích tại sao quí vị cần mang theo số lượng thuốc như vậy. Nếu quí vị phải chích thuốc, tốt hơn hết là quí vị nên mang theo kim chích và ống chích riêng của mình, nhưng quí vị phải kiểm tra với tòa đại sứ hay lănh sự quán của nước quí vị sẽ tới để biết xem có được mang vào không. Nếu quí vị cần mang theo kim chích và ống chích lên máy bay, hăy thông báo cho hăng hàng không trước khi quí vị lên đường và nếu cần thiết, hăy xin thư của bác sĩ giải thích tại sao quí vị cần mang theo.

Nếu quí vị mua kim và bơm tiêm khi ở ngoại quốc, đảm bảo rằng quí vị mua những gói được bịt kín và vô trùng

Điều quan trọng cần biết là một số loại thuốc mua ở ngoại quốc có thể được đóng gói dưới tên hiệu khác với tên hiệu có ở Úc. Hăy lưu ý đến độ mạnh và những thành phần hoạt chất của những loại thuốc có tên nghe tương tự ở ngoại quốc - thuốc đó có thể khác.

Đừng cố tiết kiệm không gian đựng hành lý bằng cách cho nhiều loại thuốc vào cùng một túi. Để tất cả các loại thuốc trong hộp được dán nhãn như ban đầu để tránh các vấn đề về hải quan.

Thông tin hướng dẫn chi tiết về mang thuốc theo khi đi du lịch đều có trong trang mạng (website) của Medicare Australia <href=”http://medicareaustralia.gov.au/public/migrants/travelling/medicines.jsp”>or hay điện thoại cho đường dây giải đáp về những loại thuốc PBS số:1800 500 147.

NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG:

Josef và Louise đã chuẩn bị rất chu đáo. Họ đã mua bảo hiểm du lịch, để bản sao các loại giấy tờ và hành trình của họ cho gia đình giữ và mang theo bản sao hộ chiếu của họ. Họ đã chuẩn bị rất chu đáo – và hào hứng. Khi họ đến sân bay ở Vienna, Josef hào hứng đến mức tim đập loạn nhịp. Louise cố gắng lấy hành lý và Josef vào taxi và tới đúng khách sạn. Ở đó, cô ấy gọi điện cho toà đại sứ Úc và được cung cấp danh sách các bác sĩ nói tiếng Anh. Trước khi Louise hẹn gặp bác sĩ, cô ấy để ý thấy nhà thuốc của khách sạn có bày bán một gói thuốc có tên giống với loại thuốc mà Josef đã uống trước đó. Việc mua gói thuốc đó là lỗi gần như chết người. Louise không biết rằng thuốc này mạnh gấp đôi vì đó là sản phẩm của Úc. Cơn đau tim của Josef đêm đó (mặc dù nhẹ) đã khiến họ phải huỷ chuyến đi mà cả đời mong đợi.

LỜI KHUYÊN: Luôn kiểm tra nồng độ của thuốc với bác sĩ. Không mua thuốc bán sẵn ngay cả khi bác sĩ người Úc kê đơn vì nồng độ có thể khác nhau tuỳ theo từng quốc gia.

Những du khách bị khuyết tật

Nếu quí vị bị khuyết tật và có kế hoạch đi du lịch ngoại quốc, điều trước tiên nên nhớ rằng cách bố trí giúp đỡ người khuyết tật ở Úc thuộc loại tốt nhất trên thế giới. Vì quí vị sẽ không dễ gì tìm được những dịch vụ tương tự ở nhiều nước khác, điều quan trọng là cần phải chuẩn bị trước.

Gọi điện thoại cho phi trường và hăng hàng không trước để tìm hiểu về dịch vụ, kể cả việc xếp chỗ ngồi, thức ăn đặc biệt và dịch vụ đưa đón.
Nếu được, hăy đặt chỗ trước và khẳng định lại việc đặt chỗ và các việc khác trước 48 giờ.
Thông báo cho mọi người biết về nhu cầu của quí vị. Báo cho văn phòng du lịch hay những nơi quí vị sử dụng dịch vụ như là hăng hàng không biết quí vị là người khuyết tật và những điều cần được họ lưu ý.
Nếu được hăy đặt chỗ nơi có chuyến bay thẳng và chú ý khoảng thời gian thong thả khi phải chuyển tiếp chuyến bay hoặc các phương tiện đi lại khác.
Liên lạc với cơ quan du lịch địa phương hỏi xem hệ thống chuyên chở công cộng có điều kiện phục vụ cho người khuyết tật không.
Không nên suy diễn. Ví dụ: nếu quí vị đă kiểm tra và biết là xe lăn có thểvào được buồng tắm, vậy cũng cứ hỏi luôn về những bậc lên xuống ở phía trước - cố gằng nói chuyện với người nào đă từng tận mắt nhìn thấy nơi đó ra sao.
Liên lạc với ṭa đại sứ nước đó để hỏi rơ qui định đối với những vật dụng cần cho quí vị như là xe lăn, chó dẫn đường hay thuốc men
Nếu bất kỳ vật dụng nào quí vị cần cắm điện, nên kiểm tra loại điện thế ở nước đó. Cũng kiểm tra xem cần phải mang theo ổ tiếp hợp cắm điện loại nào - kiểu phích cắm ở mỗi nước có thể khác.

SỨC KHOẺ CỦA QUÍ VỊ KHI Ở NGOẠI QUỐC

Những hiệp định song phương về y tế

Úc có hiệp định song phương về y tế với một số nước như Phần Lan, Ý, Na Uy, Ái Nhĩ Lan, Malta, Hà Lan, Tân Tay Lan, Thụy Điển và Anh Quốc.

Những hiệp định này cho phép người Úc được sự điều trị y tế trong t́nh huống khẩn cấp ở ngoại quốc. Tuy nhiên, dịch vụ y tế nói chung chỉ dành cho người đi du lịch khi mà yêu cầu cần phải chữa bệnh phát sinh trong lúc đang trên đường du lịch và nếu trì hoăn việc chữa bệnh cho đến ngày người đó định về nước là bất hợp lý.

Điều quan trọng cần nhớ là:

Những hiệp định y tế này chỉ áp dụng khi quí vị đang ở tại nước đó. Hiệp định không áp dụng vào trường hợp quí vị bị bệnh trong lúc đi đường để tới nước đó hoặc từ nước đó đi sang nước khác.
Hiệp định y tế không thay thế cho bảo hiểm du lịch. Hiệp định y tế sẽ không áp dụng đối với quí vị nếu bác sĩ đề nghị đưa quí vị về Úc chữa bệnh.

Nếu quí vị muốn được điều trị theo Hiệp định Y tế Song phương, quí vị phải báo cho nhân viên y tế nước đó biết. Chứng minh quí vị được hưởng sự điều trị, quí vị cần xuất trình cho giới chức địa phương:

hộ chiếu Úc hay hộ chiếu khác xác minh quí vị là thường trú nhân Úc.
thẻ Medicare còn hiệu lực. Nếu quí vị không có thẻ Medicare còn hiệu lực, hay thẻ của quí vị sẽ hết hạn trong lúc đi du lịch, hăy đến văn phòng Medicare và xin một thẻ mới trước khi đi du lịch ngoại quốc

Muốn biết thêm chi tiết về các hiệp ước y tế quốc tế<href=”http://www.medicareaustralia.gov.au/public/migrants/travelling/index.jsp”> hãy gọi số 132 011

Thẻ vàng của Bộ Cựu chiến binh

Nếu có thể, quí vị phải thông báo cho Bộ Cựu chiến binh (DVA) về ý định đi du lịch ở ngoại quốc của mình trước khi quí vị đi và lấy thông tin chi tiết về quyền lợi và trách nhiệm của quí vị. Quí vị có thể tìm thêm thông tin tại trang web DVA <href=”http://www.dva.gov.au/”> hoặc liên hệ với DVA theo số 133 254.

Mặc dù Thẻ Vàng DVA có thể sử dụng được mọi nơi ở Úc nhưng quí vị không thể sử dụng thẻ này ở ngoại quốc trong bất kỳ trường hợp nào. Không có bảo đảm rằng người giữ Thẻ Vàng sẽ được chi trả cho tất cả những dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ở ngoại quốc.

Giữ gìn sức khoẻ

Trên máy bay

mang theo người những loại thuốc quan trọng để pḥng khi hành lư bị thất lạc.
tiếp tục uống thuốc theo toa
lưu ý yếu tố bị mệt mỏi do khác múi giờ khi tính hành trình
nếu quí vị có đi lặn sâu, không nên đi máy bay ít nhất 24 tiếng đồng hồ sau lần lặn cuối cùng
Để tránh chứng huyết khối tĩnh mạch (DVT):
- uống nhiều thức uống (nhưng tránh rượu và cà phê)

lúc ngồi nên duỗi chân và kéo căng bàn chân
đi tới đi lui trên máy bay trong khoảng thời gian đều đặn

Khi đã hạ cánh

Không tập thể dục quá sức - nhất là ở nơi khí hậu nóng
Ở những nơi nước máy không an toàn để uống, thì uống nhiều nước đóng chai (cũng dùng nước đóng chai để đánh răng) và lúc nào cũng kiểm tra dấu niêm phong trên chai.
Tránh dùng đá để uống đồ lạnh - đá lạnh chỉ làm cho vi trùng đông lại chứ không diệt được vi trùng.
Cẩn thận đối với đồ ăn chưa nấu như món xà-lách và trái cây mà mình không bóc vỏ được.
luôn tính có ‘thời gian nghỉ ngơi’ trong hành trình
Đi giầy dễ chịu, đội mũ và dùng kem chống nắng khi đi ngoạn cảnh
Ăn mặc và cư xử khiêm nhường, theo tập quán và phong thái hành vi ở nước sở tại
Mang dép khi đi tắm
Thực hành giao hợp an toàn - Bệnh HIV/AIDS và các bệnh khác lây lan qua giao hợp là những bệnh làn tràn ở nhiều nước.

Liên kết hữu ích

Sốt vàng

Bộ Y tế và Người cao niên http://www.health.gov.au/internet/main/publishing.nsf/content/health-pubhlth-strateg-communic-factsheets-yellow.htm

Cúm gia cầm

Bộ Y tế và Người cao niên http://www.health.gov.au/avian_influenza
Tổ chức Y tế Thế giới http://www.who.int/topics/avian_influenza/en/

HIV và AIDS

Tổ chức Y tế Thế giới

Chứng huyết khối tĩnh mạch sâu

Cơ quan An toàn Hàng không Dân dụng http://www.casa.gov.au/scripts/nc.dll?WCMS:STANDARD:896071362:pc=PC_91465
Qantas
Virgin blue

TÌM TRỢ GIÚP KHI Ở NGOẠI QUỐC

Các công ty bảo hiểm

Các công ty cung cấp bảo hiểm du lịch thường có trung tâm hỗ trợ qua điện thoại 24 giờ mà quí vị có thể gọi từ mọi nơi trên thế giới. Nếu quí vị bị ốm khi ở ngoại quốc hoặc liên quan đến trường hợp khẩn cấp về mặt y tế, quí vị nên liên hệ với hãng bảo hiểm du lịch càng sớm càng tốt. Đảm bảo rằng quí vị không ra khỏi nước Úc mà không biết các thủ tục và số điện thoại liên hệ chính xác để liên hệ với cơ quan bảo hiểm của quí vị khi quí vị ở ngoại quốc.

Các dịch vụ Lãnh sự

Chính phủ Úc sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ những người Úc gặp khó khăn khi ở ngoại quốc. Tuy nhiên, người Úc cần hiểu rõ rằng khi họ đi nước ngoài, họ sẽ không được sử dụng hệ thống hỗ trợ, dịch vụ khẩn cấp và các cơ sở y tế của Úc. Có những giới hạn về pháp luật và thực tế đối với những việc mà cán bộ lãnh sự có thể làm cho người đi du lịch ở ngoại quốc và người Úc cần có những mong đợi thực tế.

Danh bạ văn phòng Úc ở ngoại quốc và văn phòng Canada giúp người Úc có trong cuốn sách nhỏ Du lịch Thông minh: lời khuyên dành cho những người Úc đi du lịch. Cuốn sách nhỏ này được cấp cùng với hộ chiếu của quí vị.

Dịch vụ Tư vấn

Người Úc ở ngoại quốc khi cần dịch vụ tư vấn có thể liên hệ với Trung tâm Khẩn cấp Lãnh sự quán theo số +61 2 6261 3305 và sẽ được chuyển cuộc gọi tới Tư vấn viên qua Đường dây Điện thoại.

Quí vị có thể liên hệ với Trung tâm Khẩn cấp Lãnh sự quán 24 giờ (CEC) tại Canberra theo số +61 2 6261 3305 hoặc 1300 555 135 (chi phí được tính như cuộc gọi trong nước tại Úc).

Quí vị có thể đặt hoặc đọc trực tuyến Hiến chương Dịch vụ Lãnh sự trên smartraveller.gov.au. Hiến chương này đưa ra tiêu chuẩn dịch vụ mà người Úc có thể sẽ nhận được từ nhân viên lãnh sự.

Kiểm tra lời khuyên du lịch mới nhất dành cho nơi quí vị sẽ đến tại smartraveller.gov.au trước khi quí vị đi. Đăng ký để nhận thông báo bằng email miễn phí mỗi khi lời khuyên được cập nhật.
Mua bảo hiểm du lịch để chi trả cho chi phí điều trị tại bệnh viện, chi phí đi lại và các hoạt động khác bao gồm chơi các môn thể thao mạo hiểm mà quí vị có ý định tham gia.
Trước khi đi du lịch ở ngoại quốc, hãy đăng ký trực tuyến chuyến đi và thông tin liên hệ của quí vị tại smartraveller.gov.au, hoặc tại toà đại sứ, cao uỷ hoặc lãnh sự quán Úc ở nước đó sau khi quí vị đến để chúng tôi có thể liên hệ với quí vị trong trường hợp khẩn cấp.

Mặc dù đã rất cố gắng khi chuẩn bị tài liệu này nhưng cả Chính phủ Úc và các cơ quan hay nhân viên của nước này, bao gồm thành viên của đoàn ngoại giao và nhân viên lãnh sự ở nước ngoài, đều không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thương, mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh liên quan đến bất kỳ tuyên bố nào được nói đến ở đây.

Cục Chính sách Lãnh sự
Bộ Ngoại giao và Thương mại
R. G. Casey Building
John McEwen Crescent
BARTON ACT 0221

Điện thoại: (02) 6261 3305; 1300 555 135

Quí vị có thể tìm thêm thông tin cho người đi du lịch và lời khuyên du lịch trên trang web người du lịch thông minh của Bộ Ngoại giao và Thương mại: smartraveller.gov.au.

smartraveller.gov.au - Department of Foreign Affairs and Trade

Site Navigation:

Site tools