smartraveller.gov.au - Department of Foreign Affairs and Trade
It's a must see destination.
It's a must see destination.
愈來愈多澳洲人在年紀較大時旅遊，我們明白到不論您是富經驗的國際旅客或是等候了一輩子才進行這次旅程，您在外時都會有特別的需要。
這份小冊子提供資訊和提示，協助您有一個安全和健康的海外旅程。應與明智旅遊：澳洲旅遊者提示 和旅遊健康領事手冊一起閱讀。
您的準備功夫做得愈好，您的旅程便會更愉快和安全。
出發前參閱smartraveller.gov.au 查詢有關您的目的地的最新旅遊建議。進行訂閱，每次建議更新時可收到免費電子郵件通知。
購買適當的旅遊保險，讓您獲得醫院治療、醫療遷離及任何活動，包括計劃參與的冒險運動的保障。
往海外旅遊前，在網上smartraveller.gov.au 登記您的旅遊和聯絡資料，或在抵達時，在當地的澳洲大使館、高級專員公署或領事館登記，讓我們可以在緊急情況時聯絡您。
為協助澳洲人避免在海外遇到困難，外交事務及貿易部 (DFAT) 在部門網站smartraveller.gov.au 保持為超過160個旅遊目的地提供旅遊報告。
旅遊報告只是建議。而不是警告。除安全資訊外，還提供有用的實際旅遊提示，比如健康、簽證和當地法律資訊。這些報告也會告訴您怎樣和當地的澳洲大使館、高級專員公署或領事館聯絡，或如果當地沒有這些辦事處時，在您有需要時，怎樣可以尋求協助。
有四種方法可以獲得旅遊報告：
訂閱smartraveller.gov.au 以接收免費電子郵件
致電 1300 139 281 聆聽自動系統資訊
致電 DFAT：02 6261 1111，要求將列印版郵寄給您。
安排旅遊保險應該是您假期準備的一個必要部份，可以讓您無須擔憂意料之外的醫療費用。縱使您是很健康和強壯 - 如果您不能負擔旅遊保險的費用，您根本就不應前往旅遊。
最好能進行比較，選擇適合您的需要的保單。檢查您的保單是包括緊急治療，住院和在有需要時送返澳洲的保障。
如果您的行程還涉及海上航行，我們強烈建議購買適合您具體情況的旅遊保險。
安排保險時，應以書面全面透露任何現有的醫療情況。要注意的是，沒有投保的旅客，個人需要負責支付所需的醫療及相關的費用。Medicare不會支付海外的醫療費用。一些海外醫院可能需要每天以及提前支付費用的現金押金。有些家庭因為要將家人帶返澳洲進行治療而導致破產、被迫出售資產如房子、或套現退休金。
案例學習：愛琳對於在北美洲的海上旅程感到很興奮，這是她的環遊世界旅程的開始。作為岀發前的策劃，她匆忙地安排了基本的旅遊保險。在海上享受航程時，愛琳開始出現嚴重的哮喘。愛琳需要氧氣，而船上卻沒有足夠的供應讓她可以等待到返回陸地接受治療。船隻發岀求救訊號，鄰近的美國海軍船隻可以提供足夠的氧氣，直至船隻駛回大陸。在抵達後，愛琳被送到最近的醫院，隨後轉移到一家設備配套齊全的大型醫院，一個星期後才逐漸康復。隨著$10,000的醫療遷離費用和在海外醫院住院一星期的支出，愛琳根本無法繼續負擔餘下的假期的費用，只有飛回澳洲。
登記您的個人和旅遊詳細資訊可以讓我們在緊急情況時易於和您聯絡，不論是天災、國內動亂或家庭緊急情況。您提供的登記資料獲得澳洲嚴謹的隱私法律的保障。
如果您未能使用互聯網，或正安排一個大團體的旅客，您可以致電1300 555 135，要求登記表格。
瞭解您旅遊目的地的政治、文化和經濟環境應是您行前準備的一部分。可以大致瞭解到達後的狀況。您可能還會發現購買一本最新的導遊指南，用於準備旅程以及作為旅遊過程中的參考十分有用。熟悉當地風俗和簡單用語可以幫助您更好的融入當地文化中。
安排不同的方法，讓您可以在海外使用金錢，例如信用卡、旅行支票和現金。
向您的銀行查詢您的自動存提款(ATM)卡是否可以在海外使用。
複製兩份您的重要文件如護照、交通票証、簽證和旅行支票。和原件分開攜帶一份副本，將另一份交給留在家中的人。
帶同您的長者卡，在海外可能不可以使用，但是仍然可以隨身攜帶，以備不時之需。
如果您有殘疾並計劃往海外旅遊，要記住的首要事件是澳洲為殘障人士的安排是屬於世界上最好的地方之一。由於您大概不會在其他海外國家找到類似的安排，預先計劃是很重要的。
預先致電機場和航空公司，瞭解有關服務，包括座位的安排、特別的膳食和穿梭運送服務。
盡可能進行預定和在48小時前確認所有的預定和安排。
通知其他人有關您的需要。告訴您的旅遊代理或您使用的公司如航空公司您有殘疾和因為殘疾帶來的需要。
盡可能定直接的航班。否則，預定機票時預留大量充足的時間，以備需要轉乘飛機或其他形式的交通。
聯絡當地的旅遊局，瞭解公共交通系統是否可以配合您的殘障需要。
不要做假設。您已經查詢浴室是適合輪椅進入，同時詢問有關前門梯級的問題，嘗試和真正看過設備的人商談。
聯絡有關的大使館查詢有關您的輔助用具的規則和要求，不論是輪椅、導盲犬或藥物。
如果您的任何輔助用品需要電流，查詢您到訪國家的電壓。同時查詢您所需要的接合器，插頭的配置可能會改變。
離開本國前，您應檢查您的藥物在您到訪的國家是否屬於合法的藥物。您可以聯絡該國的大使館、高級專員公署或領事館查詢。
全國衛生法案在1999年修訂後，除非藥物是為您個人、或給和您同行的人士使用，否則攜帶或郵寄藥物福利計劃(PBS)藥物往海外都是違法的。
計劃攜帶PBS藥物海外旅遊時，需要注意：
和您的醫生商談，討論您需要攜帶的藥物
攜同一封由您的醫生發出的一封信件，詳細解釋是甚麼藥物，您要服用的劑量以及註明藥物是為您本人使用
將藥物存放在原本的包裝盒內，在盒子上清楚標明您的名字和劑量的說明。
如果您需要注射藥物，自行攜帶注射針和注射器可能會較好，但您應向您將到訪的國家的大使館或領事館查詢，確保這是可行的做法。如果您需要攜帶注射針和注射器上飛機，在岀發前預先通知航空公司；如果有需要，請醫生給您一封信件，解釋您需要攜帶注射針和注射器的原因。
在海外購買注射針和注射器時，確保您購買密封和經消毒的包裝。
應注意有些海外購買的藥品可能使用與澳洲不同的品牌名稱包裝，這十分重要。留意在海外聽起來相同的藥物的強度和活性成份，它們可能是有所差異的。不要因為要節省行李的空間而將藥物合載在一個容器。將所有藥物放在原來有標籤的容器，避免在海關遇到問題。
有關攜同藥物旅遊的詳情，可參閱澳洲國民保健(Medicare Australia)或致電攜同PBS藥物旅遊的諮詢專線，電話： 1800 500 147。
案例學習：約瑟夫和露易絲行前準備十分充分。他們購買了旅遊保險、將重要文檔和路線行程的副本留一份給家人，還帶上了護照詳細資訊的單獨副本。他們準備就緒，非常興奮。到達維也納機場時，約瑟夫太興奮了，心跳開始加速。露易絲想辦法帶著行李和約瑟夫上了計程車，到達酒店。露易絲從酒店打電話給澳洲大使館，使館為她提供了會說英語的醫生名單。在露易絲和醫生預約之前，她注意到了酒店藥房陳列著一袋藥物，名字與約瑟夫之前服用的藥物一樣。購買這袋藥物幾乎是一個致命的錯誤。露易絲不知道該藥品的強度是澳洲所售產品的兩倍。約瑟夫那夜的心臟病（儘管不嚴重）讓他們不得不取消了一生盼望已久的旅行。
提示：始終向醫生瞭解藥物的強度。不要購買開架藥物，即使有澳洲醫生的處方，因為不同國家的藥物強度不同。
護照和簽證
出發前確保您的護照最少有六個月的有效期，不然的話，有些國家是不會讓您入境的。
有效期為五年的長者護照，是提供給75歲及以上的澳洲公民的，收費是標準護照的一半費用。
有關護照的詳細資料，參閱護照網站或致電澳洲護照資訊服務，電話131 232。
盡早找出您需要的簽證，您可以聯絡您預算到訪的國家的相關大使館、高級專員公署或領事館。同時記得查詢您可能過境經過的國家的簽證要求。
注意：簽證不能保證入境！簽證、海關和檢疫情況經常改變！
有關外國大使館、高級專員公署或領事館的聯絡詳情可以查詢白頁或在網上參閱：DFAT網站或smartraveller.gov.au 。
身為兩個國家的國民或公民稱為雙重國籍。有些國家給予和該國的公民結婚的人士、或和其祖父母是在該國出生的人結婚的人士公民身份。
在某些國家，若澳洲公民根據該國的法律是該國的國民，該國可能不允許給予澳洲公民領事協助。
如果您持有另一個國家的護照，應尋求有關使用護照的建議。攜帶您的澳洲護照，在離境和返回澳洲時使用。
如需進一步資訊，可獲得和/或下載雙重國籍旅遊手冊。
澳洲和芬蘭、義大利、挪威、愛爾蘭、馬爾他、荷蘭、新西蘭、瑞典和大英聯合王國有互惠健康護理協議。
按照這些協議，澳洲人可以在海外獲得提供緊急或突發的醫療。然而，一般提供的醫療服務，只限於在到訪期間有治療的需要和如果要將治療延遲至該人士預計返回澳洲日期是不合理的。必須記住的是：
您只會在身處指定的國家才會獲得這些健康護理協議的保障。在前往或離開協議國家途中發生的健康問題不會獲得保障
健康護理協議不能代替旅遊保險。如果醫生建議醫療遷離返回澳洲，他們不會承擔費用。
如果您希望按照澳洲互惠健康護理協議獲得治療，您必須通知您到訪國家的醫院的職員。要證明您是符合治療的資格，您需要提供給當地的有關當局：
您的澳洲護照或證明您是澳洲永久居民的護照
有效的Medicare（國民保健）卡。如果您沒有有效的Medicare卡，或您的卡在您在澳洲境外時將到期，前往Medicare辦事處，安排在海外旅遊前換取新卡。
查詢有關國際健康協議的更詳細資料，參閱Medicare Australia(澳洲國民保健)網站或致電 132 011。
在您出發前，您必須通知退伍軍人事務部(DVA)您前往海外旅遊的計劃，並索取有關您應得的權益和責任的詳細資料。詳情可以參閱 DVA網站或可聯絡DVA，電話133 254。
DVA金卡可以在澳洲各地通用，但是卻不能在海外適用於所有的情況。不能保證金卡的持有人可以獲得在海外所有的健康護理的保障。
DFAT為在海外遇到麻煩的澳洲人提供幫助。通過這個稱為領事服務的支援，部門的領事官員為遠離家園的澳洲人提供救生索。
澳洲政府會盡可能協助在海外遇到困難的澳洲人。但是澳洲人需要明白，他們前往外地時，也離開了澳洲的支援系統、緊急服務的功能和醫療設備。領事官員可以為海外旅客做的事情是有法律和實際可行方面的限制的，澳洲人需要有合乎現實的期望。
澳洲海外辦事處和協助澳洲人的加拿大辦事處目錄列於明智旅遊：澳洲旅遊者提示手冊中。這份小冊子是連同您的護照發出的。
在世界任何地方都可以聯絡在坎培拉的24小時領事緊急情況中心(CEC)，尋求協助，電話 +61 2 6261 3305或1300 555 135。
smartraveller.gov.au網站刊載的領事服務憲章概述所有澳洲人可以預期領事職員所提供的服務的標準。
需要諮詢服務的海外澳洲人可以聯絡我們的領事緊急情況中心，電話：+61 2 6261 3305，接線員將為您轉接生命熱線輔導員。
在準備本小冊子時，我們盡量小心謹慎，但澳洲政府、其代理或僱員，包括任何澳洲在國外的外交及領使人員，均不會對任何因小冊子所載的任何聲明導致的受傷、損失或損壞負責。
領事分部
外交事務及貿易部
R.
G. Casey Building
John McEwen Crescent
BARTON ACT 0221
電話(02) 6261 3305，1
300 555 135
有關給旅客的資訊和旅遊報告，可參閱外交事務及貿易部的Smartraveller網站